FAQ - najczęściej zadawane pytania
1. Dziękuję za rezerwację pobytu. Co dalej?
Dziś wyślemy Panu/Pani/Państwu list polecony potwierdzający rezerwację, który zawierać będzie wszelkie niezbędne informacje dotyczące terminu i warunków pobytu, pokoju oraz zabiegów.
2. Czy w ramach pobytu leczniczo-sanatoryjnego uwzględniona jest wizyta u lekarza?
Tak i jest bezpłatna.
3. Ile zabiegów zawiera pakiet?
Pakiet to 30 punktów i w zależności od wyboru rodzaju zabiegów obejmuje jeden do sześciu zabiegów dziennie.
Szczegółowe informacje na temat punkatcji zabiegów dostępne są tutaj:
- Zabiegi wykonywane w Medical & SPA Prestige Club
- Zabiegi wykonywane w Uzdrowiskowym Instytucie Zdrowia
4. Czy mogę korzystać z większej ilości zabiegów, powyżej ilości w pakiecie?
Oczywiście. Dodatkowe zabiegi w wyborze których pomaga lekarz, wspierają leczenie i pozwalają na uzyskanie jeszcze lepszych efektów w odzyskaniu zdrowia i sprawności fizycznej.
5. Jak daleko jest na zabiegi?
Wszystkie zabiegi usytuowane są w jednym miejscu w Uzdrowiskowym Instytucie Zdrowia, który połączony jest z Sanatorium Równica.
6. Czy wszystkie pokoje są w tym samym standardzie?
Oprócz pokojów standardowych posiadamy komfortowe pokoje na IX i X piętrze oraz możliwość zakwaterowania w naszym trzygwiazdkowym Hotelu WILGA, oferującym zarówno pokoje, jak i apartamenty.
7. Czy powinienem zabrać ręczniki?
Ręczniki jak i pościel są na wyposażeniu każdego z pokoi, ale by czuć się komfortowo podczas pobytu na zabiegach radzimy zabrać jeden lub dwa dodatkowe ręczniki. Koniecznym jest natomiast zabranie ze sobą stroju kąpielowego i stroju do ćwiczeń podczas rehabilitacji.
8. Czy Uzdrowisko Ustroń posiada parking?
Każdy z naszych obiektów posiada własny parking dla gości. Proszę zapoznać się z jego cennikiem.
9. Czy za pobyt mogę płacić kartą kredytową?
Oczywiście. Jedynie opłata uzdrowiskowa i parking płatne są gotówką.
10. Czy w ofercie są pobyty typowo wakacyjne i wypoczynkowe?
Tak i w ramach tych pobytów istnieje w każdej chwili możliwość kupienia i rezerwacji zabiegów.
11. Czy goście Uzdrowiska Ustroń mają zniżki na zabiegi?
Wszyscy goście, każdego z naszych obiektów (Równica, Kos, Rosomak i Narcyz, jak i Hotelu WILGA), bez względu na rodzaj pobytu korzystają ze zniżek na zabiegi.
12. Czy ośrodek przystosowany jest do osób niepełnosprawnych?
Tak
13. Czy istnieje możliwość dojazdu pociągiem?
Tak. W takim przypadku proszę wysiąść na stacji kolejowej USTROŃ, skąd pomimo niewielkiej odległości warto jest skorzystać z taksówki, która zawiezie Państwa bezpośrednio przed wejście do sanatorium.
14. Jaka jest lokalizacja sanatorium?
Wszystkie nasz ośrodki usytuowane są na zboczu Równicy w odległości krótkiego spaceru od centrum Ustronia, co zapewnia atmosferę spokoju i wypoczynku. Piękny Park Zdrojowy, który swój leczniczy mikroklimat zawdzięcza nowej fontannie solankowej, znajduje się tuż obok Uzdrowiska Ustroń. Mnogość szlaków turystycznych i rowerowych czyni okolice sanatorium idealnym miejscem do rozpoczęcia wycieczek i spacerów.
15. Czy uzdrowisko posiada bazę handlowo-usługową? Jeżeli tak to jaką?
Tak. Sklepy z żywnością, biżuterią, odzieżą, apteka, kwiaciarnie, klub kuracjusza, kawiarnie, karczma, jak i usługi typu fryzjer, kosmetyczka, grill, ogródek letni, salon kosmetyczny znajdują się na terenie uzdrowiska.
16. Jaki jest widok z okna?
W zależności od wyboru pokoju "oferujemy" piękny widok na Równicę lub zapierającą dech panoramę Ustronia z pasmem górskim i Czantorią.
17. Czy decyzja o wyborze zabiegów w ramach pobytu leczniczo-sanatoryjnego zależy wyłącznie ode mnie?
W ramach zabiegów ogólnodostępnych tak, natomiast część zabiegów wymaga zgody lekarza.